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杭州金日汽车零部件有限公司微信服务号正式上线

浏览次数: 日期:2015年4月2日 17:04

【杭州金日 公司新闻】2015年3月24日,杭州金日汽车零部件有限公司微信服务号正式与大家见面了。一开通即获得良好的响应。下面针对一些普遍的问题明确回答一下,有其他问题也可继续与微信服务号:GoldenSun666沟通。

问:已有杭州金日qxp倒车镜公众平台账号,为什么还要建立杭州金日微信服务号?

1.公众平台账号的主要管理是在网页上操作,当大家对公众账号发送信息时,网页上无明显提示。造成漏看或者延迟看到。不能及时回复各位的问题。

2.公众平台的群发信息每天限制1条。在微信服务号上我们会及时的把公司新闻、产品更新信息传送在朋友圈里。更好的方便大家了解我们公司以及产品更新进度。

3.实现1对1服务,针对大家反馈的问题、建议。统一做好登记保管。第一时间给到回复处理。

 

问:服务号是什么概念?

1.您遇到任何跟杭州金日汽车零部件有限公司有关的问题时都可以对杭州金日微信服务号进行咨询。

2.如果您购买本公司产品,遭遇到产品质量问题,可以直接与杭州金日微信服务号反馈。我们会及时做好相关登记并联系相应区域业务经理回复处理。

3.对公司经销商以及业务员的相关投诉可以直接反馈给杭州金日微信服务号。我们会定期统计,统一处理。

 

问:在使用杭州金日微信服务号时,有哪些注意事项?

1.杭州金日微信服务号仅供工作使用,不接受闲聊性质的服务。

2.在进行投诉过程中,所有投诉需有据可依。反应问题时需提交相应证据依据。方便微信服务号核实处理,给出处理结果。

 

问:服务号的工作时间段是什么时候?

每天8:00-22:00为正常工作状态 法定节假日、春节均可咨询投诉。

 

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